Založení účtu Spinboss
Registrace trvá necelé dvě minuty a nevyžaduje víc než e-mailovou adresu, heslo, zvolenou měnu a základní údaje — jméno, datum narození a zemi pobytu. V této fázi se žádné dokumenty nenahrávají; to přijde později, u prvního výběru.
Dvě věci se vyplatí zadat správně napoprvé, protože ani jednu už později nezměníte:
- Měna účtu. Určuje se při registraci a platí pro každý vklad, bonus i výběr.
- Jméno a datum narození. Musí odpovídat dokladu, který později nahrajete k ověření. Přezdívka nebo překlep v datu narození znamená neúspěšné KYC a zdržení první výplaty.
Jak se přihlásit
Tlačítko Přihlášení najdete vpravo nahoře na každé stránce, na mobilu v menu. Zadejte e-mail použitý při registraci a heslo. Relace po čase vyprší, ale na sdíleném nebo veřejném zařízení se raději odhlaste sami, než abyste spoléhali na automatické vypršení.
Zapomenuté heslo
V přihlašovacím okně zvolte Zapomenuté heslo a zadejte registrovanou e-mailovou adresu. Odkaz pro obnovu dorazí během několika minut a platí omezenou dobu. Pokud nic nepřijde:
- Zkontrolujte složky spam a hromadné.
- Ujistěte se, že používáte adresu, se kterou jste se skutečně registrovali — druhá, podobná adresa je nejčastější příčinou.
- Než požádáte o nový odkaz, počkejte několik minut. Několik žádostí po sobě zneplatní ty předchozí, což je důvod, proč odkaz někdy hlásí vypršení.
Když se přihlášení nedaří
Většina potíží má několik málo příčin, zhruba v tomto pořadí pravděpodobnosti:
- Zastaralé uložené heslo. Prohlížeč doplňuje heslo, které jste už změnili. Smažte uložený záznam a napište heslo ručně.
- Mezipaměť prohlížeče. Vymažte mezipaměť a cookies pro tento web nebo jej otevřete v anonymním okně. Tím se vyřeší většina hlášení typu „stránka se načte, ale nepřihlásí mě".
- Blokování sítí nebo DNS. Některé firemní, univerzitní a mobilní sítě blokují hazardní domény úplně. Přepnutí z Wi-Fi na mobilní data to rychle potvrdí.
- Regionální omezení. Spinboss nemá licenci v každé zemi. Je-li váš účet omezen z geografických důvodů, přihlašovací stránka to výslovně uvede.
- Stav účtu. Do účtů v přezkumu, sebevyloučených nebo uzavřených se přihlásit nelze. Podpora vám sdělí, o který případ jde.
Pokud nepomůže nic z uvedeného, napište na live chat s e-mailem účtu a popisem toho, co vidíte. Heslo podpoře nikdy neposílejte — žádný skutečný operátor si o něj neřekne.
Ověření
První výběr spustí ověření KYC: doklad totožnosti (pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz), potvrzení adresy ne starší tří měsíců a potvrzení použité platební metody. Dokumenty se v pracovní dny posuzují během několika hodin.
Praktická rada je jednoduchá — nahrajte je při zakládání účtu, ne až když čekáte na výhru. Ověření vyřízené předem promění první výběr ve výplatu týž den namísto dvoudenní.
Jak zůstat v bezpečí
Používejte heslo, které nemáte nikde jinde, zapněte dvoufaktorové ověření, pokud je v nastavení účtu k dispozici, a přistupujte s nedůvěrou ke každému e-mailu, který vás žádá o „potvrzení" přihlašovacích údajů přes odkaz. Spinboss si o heslo e-mailem ani chatem nikdy neřekne.